Trustとは？
What is Trust?
Trust： Firm belief that a person or thing may be relied upon.
信頼： たしかだと信じて受け入れる事。
Trustの必要性：
ビジネスでIdea/knowledge時代にTrustがものすごい重要になった。
Trustがないと、人は捧げない（コミットをしない）し、協力もしない。
特に、日本の会社と海外の子会社の間にTrustレベルが低い。
日本の会社の注意ポイント：
* 海外子会社にコミュニケーション不足と
= > Trustがなくなる。
* 海外子会社と仕事をするの場合、日本側で裏の活動があったら
= > Trustがなくなる。
* 海外の子会社のエグゼクティブが日本からだったら
= > Trustがなくなる／Talentが入らない。
* ある決定に対して、決定の理由をはっきり説明しないと
= > Trustがなくなる。
Trustの例：
ある日、Southwest Airlinesのexecutive vice president、Gary Baronさんは廊下でCEO、Herb Kelleherさんに会った。$700 Mメンテナンス部の再組織に対して、Gary Baronさんは再組織プランの3ページの要約を渡した。Kelleherさんは要約を読んだ、小さいな提言をして、ゴーサインを出した。４分以内で、再組織を決めた！。彼らの間にTrustがあった及びチームのスキルにもTrustがあった。
Trust不足の例：
Ford社はサプライヤーたちとデザインやプロセス改善のためのフォーラムがある。そのフォーラムから出てきた改善は決定からインプリメンテーションまでに89週かかった。実際にその中、39週は直接にTrust不足（不信用）の関係だった！。例えば、情報やアイデアを共にしなかった。
** Trustと同時に価値観(Values)とビジョンとスキルがあったら、日本の会社の数々のルールやステップやミーティングのシステムはいらない。**
Trustを強化するポイント：
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l コミュニケート！コミュニケート！コミュニケート！（下手な英語でもOK）
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l ある決定の前に海外関連グループに相談して、そして決定の理由をはっきり
説明する。