The Manager
現代のビジネスではmanagerの主な仕事は人のperformanceを引き出す事。
Managerの仕事は:
- 人を選ぶ。
- 方針(Direction)を与える事(Performanceをフォーカスする)。
- Expectationsを設定する。
- モチベーション/インスピレーションを与える事。
- 個人的な成長を助ける。
- スキルサポートを与える事。
等。。。等
個人、個人のモチベーションが違うので、managerは個人に適切なレスポンス/モチベーションを与えるべきである(そのため、勉強が必要かもしれない)。
その事をしない人はmanagerではなく、administratorである。
チームメンバーは違う考え方/文化があっても、managerは適切なレスポンス/モチベーションを与えなければならない。
宇宙人がチームに入っても、managerは宇宙人に適切なレスポンス/モチベーションを与えなければならない。
それはmanagerの仕事である。
その事によって、
「私は日本人ですから、そのことに合わない」は容認されず。
「私は適切なマネージメントスキルやtalentがない」は容認される。
実際に国の文化の違いより、個人的な違いが大きいである。
日本人のAさんとBさん及び外国人Gさんが居たら、AさんとGさんのモチベーションは似ているかもしれない。一方で、AさんとBさんのモチベーションがずいぶん違うかもしれない。
海外の観点から、日本人のステレオタイプは少しロボットの様だと言われている。
通常、日本では指示によって、皆がフォローする。しかし、現在海外で多くの場合は、モチベーションによって皆がフォローする。
(もちろん、日本人は本当にロボットだったら、motivation, leadership等は必要ない)。
機器の性能の最適化及びメンテナンスをちゃんとやるのに対して(waferの歩留りやfab稼動率等)、通常、日本人は他人のスペースにあまり入りたくないと思っている。
しかし、現代のビジネスでは競争力に対して、人のperformanceの最適化が益々重要である。
ある人のperformanceが下がったら、チームのperformanceにも影響があるので、managerはそのperformance問題を解決しなければならない。プライベートの問題かもしれないので、managerは直接には解決できないかもしれない、しかし、解決方法を提案する事はできる。
一方、ある人のpassionを引き出すために、managerはその人のtalentとモチベーションの「鍵」を見つけなければならない。
私の場合、お金が私のモチベーションではない。
上司は「performanceを発揮しないとボーナスをカットする」と言っても、私は構いません。それは私のモチベーションではない。
現代のビジネスでは「passionがあるチーム」が十分ではなく。
「個人、個人のpassionを持っているチーム」が必要である。
Chicago Bullsバスケットボールチームのように、各ポジション用にtalentとpassionを持っている人を集めなければならない。
現代のビジネスではこの程度のperformanceは必要とされている。
ある仕事に対しては、適切な知識やスキルやtalentを合わせ持つ人を選任しなければならない。
そして、managerは連続的にその人のperformanceを引き出して、最大化する。
(普通マネジャーとgreatマネジャーの違いに対して、本の推薦は:
「まず、ルールを破れ ―すぐれたマネジャーはここが違う」:
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4532148677/qid%3D982544772/249-0099109-8986765 )